ČASTÉ DOTAZY PRO FIRMY
Odpovědi, které vám usnadní rozhodování.
Vše podstatné o spolupráci, poptávkách, cenových šablonách a kreditech. Vyberte si téma a otevřete konkrétní otázku.
19 konkrétních otázek, 4 přehledné oblasti.

ZAČNĚTE PODLE SVÉ OTÁZKY
Co právě potřebujete vědět?
01
Partnerství a začátek
Pro koho je služba vhodná, jak se zapojit a odkud přicházejí poptávky.
02
Poptávky a zákazníci
Co firma obdrží, jak se poptávky přidělují a co nelze garantovat.
03
Rozpočty a vlastní ceny
Automatické PDF, firemní ceník a rozdíl mezi orientační a konečnou cenou.
04
Kredity, limity a podpora
Kdy se kredity odečítají, jak řídit odběr a jak nahlásit nesrovnalost.
01 / ČASTÉ DOTAZY
Partnerství a začátek
Pro koho je služba vhodná, jak se zapojit a odkud přicházejí poptávky.
Prohlédnout dostupné programy →
5 otázek v této části
Komu jsou eCeníky určeny?
Firmám a podnikatelům, kteří chtějí získávat obchodní příležitosti z oborových webů a nabídnout zákazníkovi orientační rozpočet podle vlastních cen. Prvním programem je eFasada.cz.
Jak se mohu zapojit?
Vyplňte žádost o partnerství. Probereme obor, kraje, dostupnost spolupráce a podmínky. Přístup do aplikace a aktivaci odběru řešíme až v dalším kroku.
Je žádost objednávkou kreditů?
Ne. Odeslání formuláře nezakládá automaticky aktivní placený odběr a neodečítá kredity. Slouží k prvnímu kontaktu o spolupráci.
Odkud poptávky pocházejí?
Ze specializovaných webů jednotlivých programů. Zákazník vyplňuje oborový kalkulátor; eCeníky zajišťují navazující zpracování a firemní účast.
Mohu se hlásit z jiného oboru?
Ano, své zaměření můžete uvést v žádosti. Další obory jsou ve výhledu; jejich uvedení neznamená, že pro ně již funguje odběr poptávek.
02 / ČASTÉ DOTAZY
Poptávky a zákazníci
Co firma obdrží, jak se poptávky přidělují a co nelze garantovat.
6 otázek v této části
Co přesně dostanu?
Ve firemním přehledu najdete své doručené účasti, příslušné zadání a PDF rozpočet vaší firmy. K rozsahu údajů patří i kontakt pro navázání na danou poptávku.
Dostanu poptávku jen já?
Ne nutně. Stejné zadání může být přiděleno více zapojeným firmám. Každá má vlastní rozpočet a zákazník si vybírá. Exkluzivitu neslibujeme.
Garantujete počet poptávek nebo realizací?
Ne. Objem závisí na skutečných zadáních a dostupnosti programu. Získaná zakázka navíc závisí na zákazníkovi, nabídce i dalším jednání.
Jsou všechny kontakty telefonicky ověřené?
Takový příslib nedáváme. Systém kontroluje zadané údaje a zjevné nesrovnalosti. To samo o sobě nepotvrzuje totožnost, aktuální zájem ani dosažitelnost osoby.
Vybírám si každou poptávku před zaplacením?
Ne. Po aktivaci se vhodné účasti přidělují automaticky podle programu, kraje, šablony, kreditu a limitů. Proto si nastavení projděte před zapnutím odběru.
Kdo uzavírá a realizuje zakázku?
Partnerská firma a zákazník jednají o konkrétní realizaci přímo. eCeníky poskytují platformu pro poptávku a první rozpočet.
03 / ČASTÉ DOTAZY
Rozpočty a vlastní ceny
Automatické PDF, firemní ceník a rozdíl mezi orientační a konečnou cenou.
4 otázek v této části
Vytvářím rozpočet ručně?
Ne pro každou novou poptávku. U podporovaného programu se generuje automaticky z předem nastavené a ověřené šablony vaší firmy. Technické upřesnění a konečná nabídka jsou na vás.
Mohu si zvolit vlastní sazby?
Ano. V rámci položek programu vyplňujete vlastní ceny. Za jejich aktuálnost a obchodní smysluplnost odpovídá vaše firma; systém je nevolí místo vás.
Musím nahrát logo a fotografie?
Logo, prezentační texty a fotografie jsou volitelné prvky šablony. Důležitý je kompletní ceník a ověřená šablona. Pro důvěryhodnou prezentaci doporučujeme vlastní skutečné podklady.
Je automatický rozpočet konečná cena?
Ne. Jde o orientační výpočet ze zadaných parametrů a firemního ceníku. Konečná cena se upřesňuje po ověření podkladů, technického stavu a rozsahu.
04 / ČASTÉ DOTAZY
Kredity, limity a podpora
Kdy se kredity odečítají, jak řídit odběr a jak nahlásit nesrovnalost.
4 otázek v této části
Jak fungují kredity?
Za přidělenou účast se odečte sazba pro příslušný program a kraj. Nejde o procentní provizi z hodnoty realizační zakázky. Aktuální ceny si ověříte před zapojením.
Co se stane po vyčerpání kreditů nebo limitu?
Bez dostatečného kreditu nebo volného limitu systém další odpovídající účast nepřidělí. Již přidělené účasti tím nezanikají.
Mohu odběr omezit nebo vypnout?
Nastavením zapojení a počtových limitů můžete řídit další přidělování. Změna nemá zpětný účinek na již přidělené účasti. S konkrétním nastavením pomůže podpora.
Co dělat s nesprávnými údaji nebo nesrovnalostí?
Kontaktujte podporu a uveďte číslo příležitosti, co nesouhlasí a co jste zjistili při jednání. Reklamace řešíme individuálně. Samotné nezískání zakázky neznamená automatické vrácení kreditů.
NENAŠLI JSTE SVOU ODPOVĚĎ?
Rádi probereme vaši konkrétní situaci.
Napište nám obor a kraje, kde působíte. Společně zjistíme, jestli je pro vás vhodný některý z dostupných programů.
Samotná žádost o partnerství není nákup kreditů.
